Обмен и возврат

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после получения. Обратная доставка — по договорённости.

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования — царапин, сколов, потёртостей, пятен;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», магазин может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям из действующего Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Позвоните +380 (97) 399-34-94 или напишите в Instagram, назовите номер заказа — подскажем, что делать дальше. Это быстрее, чем заполнять формы.