Доставка и оплата

Бесплатная доставка не распространяется на бумагу: она тяжёлая, и перевозчик считает её отдельно.

Минимальная сумма заказа — 250 ₴. Меньше собрать и отправить дороже, чем стоит сам товар. Нужна одна мелочь — позвоните, менеджер оформит заказ вручную.

м. Вінниця, вул. Пирогова 31, ТЦ «Бастилія», выдача заказов с 10:00 до 18:00.

Мы позвоним, когда заказ будет собран. Приходите с номером заказа — так найдём вас быстрее.

• В отделении вы можете осмотреть посылку снаружи — упаковку, целостность, нет ли следов повреждения.
• Если посылка повреждена, не забирайте её: попросите оператора составить акт. Товар вернётся к нам, и мы отправим новый или вернём деньги.
• Нужно проверить именно содержимое перед оплатой — напишите об этом в комментарии к заказу или скажите менеджеру по телефону. Мы договоримся об осмотре и подтвердим вам до отправки.
• Хрупкое упаковываем отдельно. Если в заказе есть что-то, что боится удара, скажите — добавим защиту.

• Заказы до 14:00 в рабочий день обычно отправляем в тот же день.
• Новая почта по Украине — 1–2 дня, Укрпочта — 3–5 дней.
• Если какой-то позиции не окажется на складе, мы позвоним и предложим замену — не отправим неполный заказ молча.